Política de Privacidade – Phone⁺

Na Phone Mais – Assistência Técnica Especializada, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como seus dados são coletados, utilizados e protegidos em nosso site e atendimento.

1. Quem somos

A Phone Mais é especializada em assistência técnica para celulares, tablets e iPads, venda de celulares Apple, Xiaomi, Realme, Poco e acessórios em geral.

2. Quais dados coletamos

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Endereço (para entrega ou orçamento)
• Dados do aparelho para assistência técnica (marca, modelo, número de série, descrição do problema)
• Histórico de pedidos, serviços e atendimentos
• Informações de pagamento (armazenadas com segurança por nossos parceiros)

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

• Processar pedidos, pagamentos e consertos
• Realizar orçamentos e registrar atendimentos
• Enviar atualizações sobre seus serviços ou compras
• Oferecer promoções e novidades (com seu consentimento)
• Garantir segurança, prevenção de fraudes e análise de performance

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhá-los com:

• Serviços de entrega, pagamento, e-mail e CRM
• Autoridades legais, mediante obrigação ou ordem judicial

5. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies para melhorar sua navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, vazamentos ou destruição.

7. Seus direitos

Você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir ou atualizar dados incorretos
• Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando exigido por lei)
• Cancelar o recebimento de comunicações a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@phonemais.com.br.